Отзыв на товар Стол / пирамида "Русский Гранд" (11 футов, 8 ног, 38мм камень)
Артем М. (Краснодар)

Выбирал стол для бильярдной долго и тщательно, и на сайте biliard-expert.ru нашел именно то, что искал – стол "Русский Гранд" (11 футов). Но главное, что меня подкупило – это не только сам стол, а подход к клиенту. Консультация была исчерпывающей, менеджер подробно рассказал про все особенности, помог определиться с размером и дополнительными аксессуарами. Особенно порадовало, что не пытались навязать более дорогой вариант, а исходили из моих потребностей и бюджета.
Коммуникация была на высоте на всех этапах – от подтверждения заказа до согласования времени установки. Все четко, оперативно и с искренней заинтересованностью. Установщики – настоящие профессионалы. Приехали вовремя, работали аккуратно и слаженно, видно, что знают свое дело. Возникла небольшая заминка с регулировкой одной из ног, но они оперативно все исправили, даже потратили дополнительное время, чтобы убедиться, что стол идеально выровнен.
После установки менеджер перезвонил, чтобы узнать, все ли в порядке и нет ли у меня вопросов. Честно говоря, не ожидал такого внимания. Это приятно удивило и превзошло мои ожидания. Сравнивая с опытом покупки мебели в других магазинах, где после оплаты о тебе забывают, biliard-expert.ru – это совсем другой уровень сервиса. Чувствуется, что компания ценит своих клиентов и ориентирована на долгосрочные отношения. Надеюсь, гарантийное обслуживание мне не понадобится, но уверен, что в случае чего, меня не оставят один на один с проблемой. Рекомендую biliard-expert.ru всем, кто ценит качество, профессионализм и человеческое отношение.